一、 功能介绍

商家可以通过有吸引力的奖品，以任务海报为依托，借助好友裂变活动玩法，通过设置奖励刺激客户完成邀请好友添加个人号任务，实现客户规模化增长。

二、 使用目的

裂变获客—利用老客户带新客户，通过员工进行活动宣传，刺激老客户参与活动，邀请新客户助力添加个人号

三、 使用场景

教育机构发起‘邀请3个好友添加个人号，领价值999元课程’活动，刺激老客户通过海报宣传带来更多新客户。同时商家可通过新客欢迎语让新客继续参与活动。

四、 操作路径

商家端（企业微信管理台）：营销中心-好友裂变

员工端（企业微信）：推广活动链接

客户端（微信）：生成活动海报-邀请好友

五、 使用教程

第一步：配置好友裂变 

1、进入营销裂变-好友裂变列表页，点击【新建】按钮创建好友裂变

2、配置活动信息，主要字段如下：

● 配置活动信息

● 活动名称：好友裂变任务名称

● 活动时间：好友裂变的活动时间，到达时间后活码会失效

● 助力目标：设置任务目标邀请人数和完成任务需要邀请好友进入的企业微信群

● 新客删除助力无效：开启后，邀请的好友删除员工个人号后助力无效

● 领奖方式：可选择联系客服或兑换链接

● 任务说明：商家可自定义任务说明

●  配置海报

● 海报背景商家可以自定义上传

● 二维码、用户昵称头像可进行拖拽

● 更多设置

①给员工推送：可配置是否需要开启员工提醒，开启后客户完成任务，所属员工会收到提醒

②新增客户标签：通过海报添加个人号的新客户会打上该标签

③任务完成标签：完成任务的客户会打上该标签

3、配置新客欢迎语

添加入群后的新客户会收到的欢迎语，商家可以自定义欢迎语的展示

第二步：通知员工进行推广

1、创建完成后，通过【客户群发】可配置相关的邀请客户参加任务，配置后员工会收到对应的任务。

2、管理台发布任务后，对应员工会收到任务通知，可对活动进行群发推广。

第三步：客户参加裂变活动

客户点击进入h5活动链接，生成自己的任务海报，可邀请好友扫码添加个人号，任务完成后可找客服领取奖品。

六、 注意事项

1、只有企业的新客户能进行任务助力

答：对于参加了裂变任务活动的客户，邀请的好友必须为企业的新客户。即好友没有添加过企业任意员工个人号。

2、参与裂变任务的客户必须先添加个人号

答：为了能统计到任务数据，参与裂变任务的客户必须先添加员工个人号，因此当客户没有添加企业任意个人号时，活动页面会引导客户先添加个人号。

3、员工收到活动推广任务，可进行群发，但客户有接收群发消息限制

答：目前受到企业微信的限制，一个月最多收到4条群发消息。因此当该客户达到限制后，将不在接收到群发消息，但员工可单独联系。

4、为什么群裂变需要绑定服务号？

答：绑定服务号是为了拿到用户的唯一标识，用于记录任务数据。如果不进行绑定，会导致无法记录任务数据以及兑奖出错的情况。