网页端/客户端直播：1.请查看摄像头指示灯，确认摄像头是否成功开启 2.请确认直播前是否允许授权摄像头的开启，如果没有授权，则需刷新页面后重新授权 3.点击窗口内“设置”打开画面调试，确认摄像头的状态是否正常

小鹅通App直播： 

1.请确认是否打开摄像头 2.请确认手机摄像头是否有损坏

鹅直播小程序/商家助手小程序直播：1.请确认直播前是否允许授权摄像头的使用，如果没有授权，则需重新进入直播间进行授权 2.请确认是否打开摄像头 3.请确认手机摄像头是否有损坏