表单，是运营者用于发起问卷调研，自定义收集用户信息的社群功能。运营者可单独发布或结合课程发布表单，表单内信息可在管理台自定义设置。用户填写表单后，运营者可随时将用户填写的表单导出，分析用户画像。

二、使用目的

对参与课程学习的学员发起调研问卷或者信息收集，达到获取目标数据的目的。

三、使用场景

当您的知识店铺已经拥有一定量的用户，收集用户信息、分析用户需求，将成为进一步优化运营策略的重要手段。使用表单功能，您可以快速发起用户调研，向用户收集价值信息。如果将表单与课程进行关联。已购课程的用户，可以在学习课程的过程中进行表单填写，定向收集付费用户信息。

四、操作路径

商家端：管理台【内容】-【互动工具】-【表单】

学员端：【店铺】-【课程详情页】（图文、音视频、专栏、大专栏、会员、训练营）- 课堂互动

五、使用教程       

第一步：管理台【 内容 > 互动工具 > 表单 】，进入表单列表管理页面；

点击任意列表 “详情”，可以查看该表单用户提交的列表；

点击用户提交表单“详情”，可以在线查阅该用户提交的表单填写详情面板。

第二步：新建表单

编辑表单内容，您可以自定义添加组件，自主设置问题内容。

编辑内容完毕后，您可以进行表单的：

①发布方式设置：分享文案、封面、样式和关联课程（可关联多个课程）；

②填写设置：“每人提交多份” 和 “填写人修改结果”；

③回收方式设置：表单有效期。

④引流设置：提交成功页支持设置引流二维码

点击“下一步”，即可选择是否发布表单。

第三步：导出表单

在表单列表页可随时导出表单 ；

也可以在表单详情导出。

第四步：学员效果

用户可通过分享链接或课程详情页中的入口进入表单；

进入表单即可开始填写信息；

根据表单填写配置用户端会显示：

六、常见问题

1、问：表单收集的用户信息会同步录入到管理台用户信息中吗？

   答：暂不支持。

2、问：用户支持重复提交表单吗？

   答：支持。（需后台表单“填写配置”）

3、问：用户能修改表单结果吗？

   答：支持。（需后台表单“填写配置”）

4、问：表单已经发布了还可以修改表单项内容吗？

   答：已经有用户提交过表单，则不可修改；如果还没有用户提交过表单，可以先结束表单，再进行编辑，编辑完成后再次发布即可。

5、问：一个表单可以关联多个课程吗？

   答：支持，一个表单可以关联多个课程。