自2022年5月16日0时起,企业微信按照接口调用许可(即互通帐号)进行收费,企业想要使用企微助手功能,需要购买互通账号,该费用由企微向服务商收取,企业向服务商购买企微接口账号后即可正常使用。
当前购买功能尚未上线,预计在2022年8月14前上线,上线后可在【企微】-【员工管理】中进行购买帐号。
价格如图所示:
具体影响:
1、在2022年5月16日之前安装企业微助手应用的企业,企业微信提供接口有效期许可有效期统一在2022年10月8日截止,之后需要付费购买。
2、在2022年5月16日之后安装企业微助手应用的企业,在企业首次授权后可免费调用企业微信接口90天,到期之后需要购买互通帐号才可正常使用企微的功能。
常见问题:
1、使用企微助手是否要买基础帐号?
答:使用企微助手只需要购买互通帐号,互通帐号包含基础帐号的功能。
2、什么是互通帐号,什么是基础帐号?
答:调用基础接口需要购买基础帐号,调用了互通接口时需要购买互通帐号,互通帐号同时包含基础接口和互通接口。企业使用服务商的应用时,需购买对应帐号才可使用相应功能。
3、需要增购账号如何计费?
答:对于增购帐号,是按企业维度累进阶梯计费,即进行互通帐号增购时的阶梯起始帐号数为企业客户已激活的帐号中当前剩余使用时长≥购买时长的互通帐号数。
举例:当前企业已激活帐号的剩余有效期150个10个月的帐号、150个6个月的帐号,则购买100个5个月的帐号的计算规则为:30*100*(5/12)=1250元;
当前企业已激活帐号的剩余有效期150个10个月的帐号、150个6个月的帐号,则购买100个8个月的帐号的计算规则为: (40*50+30*50)*(8/12) = 2333.33元;
4、如何进行帐号续费?
答:对于续期订单,是按订单维度累进阶梯计费,每次续期时阶梯的计算不与其他已有订单累计。
5、许可账号可以换绑企业微信账号吗?
答:可以通过调整企业的可见范围进行释放占用的许可帐号,每日零点企微会将已释放的名额重置为可用状态,可用于激活新的员工。不支持跨企业换绑。
6、购买后的名额是否立刻可以使用?
答:企业购买互通帐号后,需要由服务商在企微进行代下单,会有一定的时间差。企微官网提供了自然月首次购买帐号时,会有7天的免拦截,即在此期间帐号未激活互通帐号仍可正常调用相关接口。