一、功能介绍

在客户池页面可以批量导入客户或学员信息，提高大批量客户的录入效率

二、使用目的

批量导入大量客户信息

三、适用场景

某教育机构有1000多名老学员需要继续跟进维护，市场主管在客户池下载了导入模板，将老学员的信息按照模板要求整理好并复制到了模板里，上传填好的模板文件后开始导入老学员信息，导入完成后将老学员分配给了不同的销售员去跟进。

四、使用路径

商家端：招生→ CRM→ 客户池→ 导入

五、使用教程

第一步：下载导入模板

在客户池页面点击导入，并在弹窗内下载导入模板，导入模板内包含适用于客户管理场景的学员信息，根据模板内的填写要求将客户信息录入到模板内，每次导入客户数不能超过1000条

第二步：上传文件

上传填写好的模板文件。

第三步：选择跟进人和来源渠道

选择这批导入客户的跟进人和来源渠道，若不选择跟进人，客户将自动进入客户池，可在后期分配或由销售员自行领取。