一、问题原因

问题：微信客服设置，接入成功后，但是在【管理后台-微信客服-客服账号管理】中不显示

原因：应用长期没使用，接口权限被企微回收，需要重新授权激活

二、解决方案

方式一：微信客服授权方式接入激活

1、企微后台 -->应用管理 --> 微信客服

2、  点击底部的查看按钮

3、解除小鹅通商家学堂的授权

4、扫描企微微信客服组件授权的二维码

5、选择客服账户，点击同意，即可重新授权

方式二：第三方应用接入激活

1、  手机端企业微信工作台中搜索“小鹅通•企业微助手”

2、点击同意，即可重新启用

相关文档：微信客服使用教程https://helpcenter.xiaoe-tech.com/#/problem/detail?document_id=doc_63aaa42a255a2_jqXP0