礼品券使用教程-小鹅通私域直播系统

一、功能介绍

礼品券是一款线下扫码核销使用的券，支持商家线上发券，线下用户前往门店核销兑换获得相应商品。

二、功能用途

符合商家运营需求，支持线下快速扫码核销多张礼品券。

三、使用场景

商家可通过直播间、转发分享等方式发放礼品券，用户领取后可前往“我的券码”处查看已有券数量并前往线下门店核销兑换相应礼品。

四、操作路径

商家端：商家后台 → 优惠券 → 新建礼品券 → 发放/分享礼品券 → 扫码核销（移动端管理台/微信扫一扫）

学员端：微信H5店铺 → 个人中心 → 我的券码

五、使用教程

第一步创建礼品券（管理后台）

● 前往【优惠券】界面，创建礼品券

路径：营销-优惠券-礼品券-前往创建

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注意：

（1）创建后礼品券在列表处将会展示类型标签以作与优惠券的区分；

（2）请谨慎选择礼品券关联的商品，仅支持单选指定商品，用户查看礼品券时将展示商品名称，保存后不可变更；

（3）注意设置用户的领取次数限制。

第二步直播间配置礼品券（管理后台）

a. 前往【直播】，添加优惠券

路径：直播-直播管理-营销互动-营销设置-直播间优惠券 -（添加优惠券）

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b. 配置礼品券至直播间

点击“添加优惠券”，选择礼品券进行添加

第三步发放礼品券（H5店铺）

a.方式一：直播间发放

讲师可从通过原先发放优惠券的入口，查看礼品券和优惠券，发放到直播间以供学员领取

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（H5直播间）

b.方式二：分享链接发放

通过分享链接的形式，用户直接点击领取

（H5店铺）

第四步扫码核销礼品券

a.用户查看礼品券

路径：个人中心-我的券码-优惠券

注意：

（1）根据礼品券关联的商品进行集合展示，此处的20张可能为来自不同批次的礼品券；

（2）但因为关联着同一个商品【优质农家土鸡蛋鸡蛋】而合并展示。

b.【立即核销】展示核销码

路径：个人中心-我的券码-优惠券-礼品券立即核销

注意：

可核销张数小于等于未使用张数，因为存在“未开始”状态的批次(即暂不可核销数）

（H5店铺）

c. 移动端管理台/微信扫一扫核销

注意：若该门店非名下用户，扫码是无法核销的

路径：

1. 微信扫一扫

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2. 移动端管理台 -更多工具-核销工具-选择相应礼品券进行核销

第五步查看核销记录

a.B端管理台查看总核销记录

路径：交易-核销工具-核销记录-礼品券

注意：

按照批次/礼品券张数维度展示，单次核销10张则生成10条记录

b.门店查看核销记录

H5店铺路径：个人中心-门店管理-核销工具-核销记录

注意点：

按照批次/礼品券张数维度展示，单次核销10张则生成10条记录

移动端管理台路径：更多工具-核销工具-核销记录

六、常见问题

为什么扫码时无法核销用户的礼品券？

请查看该用户是否为该门店名下用户，若该门店非名下用户，扫码是无法核销的。