当您开通使用电子面单（自结算模式）时，会提示您输入对应的账号和密码。

账号有什么用？

这里的账号主要是指发货后，您所在店铺和快递公司直接进行运费结算的账号

如何获得账号及密码？

您需要找当地的快递公司，如想与圆通合作，可以联系当地圆通快递，询问合作价格及达成合作后，圆通会给到您一个客户编码和密钥，即账号、密码。不同快递公司的叫法可能不一样。

拿到客户账号和密码后，在小鹅通后台-电子面单里填写圆通的设置信息，填写无误后即可使用电子面单下单发货。

常见问题

1.部分快递公司需要提前充值面单，请确保发货前，您的面单余额足够。若不足，请及时联系合作的快递公司，进行充值。（小鹅通暂不提供充值入口）；

2.若遇提示账号密码无效，请先确保填写正确，若仍存在问题，可联系当地快递网点确认账号是否生效。