一、 功能介绍

考试功能用于培训学习中检测学员学习效果的场景，帮助学员巩固课程知识。运营者可针对课程设置课后考试测验，考试可由单选、多选、不定项选择、填空、问答、材料多种类型题目组成。

二、 使用目的

运营者用来检测用户学习效果的学习工具，运营者可以通过考试情况得到学习效果反馈，可根据考试反馈进行后续课程优化。

三、 使用场景

某知识店铺制作了很多课程，但是上线之后一直不知道用户是否真正掌握了课程内容，后续如何优化课程也缺少方向。使用了考试功能之后，用户在学习课程的同时就可以进行随堂考试，巩固知识，并且根据考试得分，用户会再次有针对性地学习课程，真正提升学习效果。

四、 操作路径

商家端：电脑端管理台→课程→互动管理→考试→新建考试→组卷→发布→批阅

学员端（H5）：个人中心→学习工具→考试列表→开始考试→提交试卷

五、 使用教程

第一步  新建考试（管理后台）

管理台【助学工具】-【考试】，进入考试列表管理页面；

新建考试并设置考试基本信息；

相关设置说明：

1、名称：考试的名称，如20年**中级考试；

2、封面图：考试的封面图；

3、详情：为您的考试写一段精致的介绍语；

4、关联课程：关联课程后学员端可在被关联课程详情中的课堂互动栏呈现，不关联课程情况下，可通过列表点击分享按钮，获取相关链接以及二维码，可以把考试推广给学员；

5、信息采集：可采集学员信息，学员需要填写完商家要求的信息后才能进行考试答题；

6、考试设置：可设置考试的时间、时长、重考次数和间隔；

7、题目分值：可设置题目的分值是否展示

8、结果设置：可设置考试的成绩、题目、答案、排名和排行榜是否展示以及在何时展示

第二步  组卷（管理后台）

添加试卷，支持创建新试卷和从试卷库中选择已有试卷（点击查看试卷操作教程）

第三步  发布（管理后台）

试卷配置完毕后，可以对发布时间以及服务号通知进行设置，点击【完成】后即可发布；

第四步  批阅（管理后台）

 ①客观题批阅：选择题、填空题、判断题系统会自动批阅打分，问答题需要手动打分。（如果考试内容全都是选择题，系统会直接打分，用户无需等待运营者批阅即可得知分数）

 ②问答题批阅：通过考试列表，点击【批阅列表】按钮，进入批阅列表页，找到待批阅学员，点击【批阅】按钮开始批阅；可以给题目打分以及输入相应的评语

第五步  查看结果（管理后台）

商家可在考试-统计分析查看考试结果主要展示得分、排名、排行榜、得分分布、知识点掌握程度及答题情况

2.1 得分：展示用户考试总成绩，若主观题未批阅则展示“主观题批阅中”，需批阅后展示成绩。

2.2 排名：展示用户考试分数与参与本次考试其他用户的对比情况，

2.3 得分分布：展示用户成绩处于考试所有成绩中的哪个分数段。

2.4 知识点掌握程度：展示用户考试不同模块题目的得分和正确率情况，需商家在题库对题目配置【知识点】后方可展示。点击查看知识点配置教程

学员端（H5）

学员端操作

方法一： 考试列表（鹅考试小程序）

1.试卷作答

第一步：学员用户可通过鹅考试的小程序码、分享链接、H5浮窗、微信小程序列表进入考试；点击【开始考试】按钮，进行考试作答

第二步：点击考试进入详情页，点击【开始考试】按钮开始考试作答，做答完后点击【交卷】按钮完成考试答题。

方法二： 考试列表（h5 店铺）

1.试卷作答

第一步：学员用户可通过考试的分享链接或课程详情页中的入口进入考试；点击【开始考试】按钮，进行考试作答

第二步：点击考试进入详情页，点击【开始考试】按钮开始考试作答，做答完后点击【提交试卷】按钮完成考试答题。

答题说明：客观题学员以点击选项进行作答，主观题题学员以文字方式进行作答。

2.结果查看

用户考试后可查看结果，亦可通过店铺【我的】-【我的考试】查看自己的结果。考试结果主要展示得分、排名、排行榜、得分分布、知识点掌握程度及答题情况

2.1 得分：展示用户考试总成绩，若主观题未批阅则展示“主观题批阅中”，需批阅后展示成绩。

2.2 排名/排行榜：展示用户考试分数与参与本次考试其他用户的对比情况，排行榜则展示考试其他用户成绩和对应排名。

2.3 得分分布：展示用户成绩处于考试所有成绩中的哪个分数段。

2.4 知识点掌握程度：展示用户考试不同模块题目的得分和正确率情况。

六、 注意事项

1.一个考试可以关联多个课程吗？

一个考试可以关联多个课程。

2.用户还没答完题退出了考试页面，考试时间会重新计时吗？

不会，以用户第一次进入答题的时间开始计时。

3.用户还没答完题退出了考试页面，之前的答题进度还在吗？

之前的答题进度还在，不需要重新答题。

4.运营者批阅完试卷后，会有服务号消息提醒到用户吗？

暂时没有服务号消息通知，用户可通过店铺【我的】-【我的考试】查看成绩。

5. 为什么c端考试报告不展示【知识点掌握情况】？

考试试卷内所有题目均需贴上知识点标签，且知识点标签开启【数据统计】，c端报告才会展示该知识点标签。

6.  为什么c端考试报告不展示【排名】和排行榜？

管理台-考试编辑-排名展示设置中设置了隐藏，c端将对应不展示。

7. 如果知识点标签中的父标签和子标签均开启【数据统计】，属于该父子标签的考试在考试结果报告的展示效果是怎么样的？

默认展示父标签情况，用户和商家可点击下拉按钮查看子知识点标签的正确率情况。