近期,小鹅通发现部分商家在营销推广过程中存在夸大收益、虚假承诺或无资质进行荐股等行为。为保障消费者合法权益,营造诚实守信的经营环境,小鹅通近期将针对以下几类商品违规经营行为进行专项治理。现公告如下:
虚假宣传是小鹅通长期重点治理的违规类型,属于公司红线。我司持续开展日常巡查与专项整治,严厉打击下述行为:
(1)严禁发布虚假、夸大功效的宣传内容。产品功能、服务效果的描述必须真实、准确、有据可依。
(2)严禁宣称养生保健类产品或服务(包括但不限于食品、保健品、非医疗器械、养生方法等)具有疾病预防、治疗、诊断等医疗效果或暗示相关效果。养生保健内容应明确区别于医疗行为,不得替代专业医疗诊断与治疗。
(3)涉及健康知识分享或建议时,鼓励具备相关专业背景(如医师、营养师及相关领域研究者等)的认证用户参与,倡导分享科学、严谨的内容。
(4)禁止利用极限词、虚假剧本、极端个案或制造恐慌等方式进行营销推广。
(5)推广、销售特定商品(如保健食品、特殊化妆品等)时,商家应依法取得相应行业及商品资质并在店铺、商品销售页面显著公示。禁止发布医药广告、销售药品(包括处方药、非处方药)、处方药开方、展示药品信息。
小鹅通持续关注并严厉打击各类非法营销行为,近期已将“非法营销”列为公司红线,发现即处置。重点治理范围包括:
(1)以AI创业、短视频运营、电商运营等副业/创业培训名义,在营销推广中夸大收益承诺、虚构收益截图、编造成功案例进行虚假暗示、使用'必暴富''独家渠道'等绝对化用语及虚假资质信息;
(2)以知识付费、技能培训等名义销售缺乏实质教学内容的课程商品,实际无法交付所承诺的服务价值,损害消费者权益;
(3)其他通过虚假背书、伪造资质、诱导性话术等手段进行违规营销推广。
小鹅通已经将“无资质荐股”新增为公司红线,无资质发现即处置,并且发布专项治理公告,持续加强对以下行为的巡查和打击:
(1)未取得证券投资咨询业务资格,擅自从事荐股活动;
(2)推荐具体股票并作出收益承诺(如'五年翻十倍'等绝对化表述);
(3) 利用虚假权威背书(如冒用知名投资人名义)增强误导性;
我们呼吁商家立即开展自查自纠,确保宣传推广内容真实、准确。
1. 信息真实:商品描述、收益案例必须真实且具备普遍性,严禁虚构数据 ;
2. 风险提示:在推广中应如实说明培训风险及收益的不确定性,不作绝对化承诺 ;
3. 资质合规:确保所售卖的培训课程实质可交付,不得假借官方名义进行虚假背书 。
上述内容一经发现核实,小鹅通将依据国家法律法规,以及《小鹅通服务协议》的规则从严从重处置,包括但不限于封禁违规内容/直播、封禁店铺功能(如:直播、交易能力)、暂停提供技术支持、不予退还技术服务费。
本规则自发布之日起生效,让我们携手共建诚信、合法、健康的经营环境,感谢各位商家的理解与支持!
小鹅通安全中心
2026年4月13日