一、功能介绍

销售可在侧边栏查看客户画像

二、使用目的

在与客户聊天过程中随时随地查看客户的详细资料、行为轨迹以及购买意图

三、使用场景

销售在与客户A进行企微聊天时，打开侧边栏看到客户A最近访问并购买过同类的课程，且已购课程的学习情况都十分良好，销售进行了有针对性地沟通并完成客户的复购

四、操作路径

企微后台配置（管理员） →聊天框打开（员工）

五、使用教程

第一步  后台配置

l  可在店铺管理后台看到侧边栏配置引导流程，需以管理员身份进入企微后台完成侧边栏配置

第二步  聊天框打开

l  移动端

l  PC端