直播自动化配置

一、  功能介绍

● 使用方式：在创建直播时，提前配置好自动执行的任务。直播开始时，将按照设定的时间点自动发送文字、图片、商品、优惠券、抽奖等营销互动消息。

二、  使用目的

● 目的：帮助客户将直播的运营变得自动化，无需再在直播过程中依靠人工完成一些运营动作，大大降低直播运营的人力成本。

● 亮点：

✧ 支持自动推送多种消息：文字、图片、带货、发券、抽奖、签到。

✧ 自动带货能力丰富：支持上下架、隐藏、售罄、改库存等，满足多种逼单玩法。

三、  使用场景

场景总结:

● 早上进行一场真人直播，结束后，相同的直播视频内容和运营动作，在下午和晚间继续播3场。复用这场已完成的直播，将过程中的全部操作和运营动作都记录下来，在对应的时间点自动执行与发送。

● 用一个纯新的视频，配置完运营工具后，开一场无人值守的录播。

四、  操作路径

商家端：商家后台 → 直播 → 直播管理 → 详情 → 运营自动化

五、  使用教程

第一步 进入直播详情（管理后台）

1.  进入直播列表，点击管理

2.  进入需要编辑的直播间详情

第二步 找到【运营自动化】tab（管理后台）

自动化消息，会按照设定好的直播开始时间进行推送。

第三步 添加自动化消息

1.  创建文字/图片消息

a.  点击【添加消息】选择【评论消息】，弹出编辑弹窗

b.  先选择要发送的时间、发送人、文案/图片，点击确认

c.  添加完成效果

2.  创建带货消息

a.  点击【添加消息】选择【带货消息】，弹出编辑弹窗

b.  先选择要发送的时间、发送人、选择商品，选择操作，点击确认

带货支持多种操作，包含：

● 发送位置：居中弹窗

● 发送位置：右下角卡片

● 商品操作：取消讲解

● 商品操作：隐藏

● 商品操作：取消隐藏

● 商品操作：售罄

● 商品操作：取消售罄

● 商品操作：修改商品库存为xxx

c.  添加完成效果

3.  创建优惠券消息

a.  点击【添加消息】选择【优惠券消息】，弹出编辑弹窗

b.  先选择要发送的时间、发送人、选优惠券，点击确认

c.  添加完成效果

4.  创建抽奖消息

a.  点击【添加消息】选择【抽奖消息】，弹出编辑弹窗

b.  先选择要发送的时间、发送人、选择抽奖任务、开奖时间，点击确认

若没有抽奖，也可点击“添加”前往创建抽奖任务

c.  添加完成效果

5.  创建签到消息

a.  点击【添加消息】选择【评论消息】，弹出编辑弹窗

b.  先选择要发送的时间、发送人、签到截止时间，点击确认

c.  添加完成效果

常见问题：

1. 自动化消息，将按照“直播开播时间”自动进行推送。（目前是，一场直播间发送过一次任务后，就不会再次发送成功）
   
2. 直播开始时间前1分钟内，无法新增自动消息，支持删除。（任务开始后，也无法新增编辑，支持删除）
   
3. 直播开始时间前1分钟内，请不要调整开播时间，否则自动推送将会停止。
   
4. 最长支持3小时内定时任务。