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一、适用版本说明
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二、什么是超级会员和等级会员?
超级会员是一种需要购买获得用户特殊权益,能够帮助提升核心用户的粘性,提高用户留存和活跃度,增强品牌影响力。超级会员本质上是商品,可用于提高店铺直接收益。等级会员是一种根据用户消费、活跃等成长规则自动升级的会员体系,可用于帮助商家识别并深度运营对店铺具有高价值的用户。通过成长值机制精细划分用户等级,为不同等级会员提供专属关怀与特权,有助于提升高价值用户留存、增强用户归属感与忠诚度。 等级会员本质上是一套用户运营工具,可用于持续促进店铺业绩增长。
三、超级会员和等级会员的区别
功能点 | 超级会员 | 等级会员 |
入会门槛 | 用户购买 | 用户免费申请 |
会员进阶 | 购买更高级的会员卡 | 持续参与店铺消费、互动等获得成长值 |
有效期 | 会员卡设置有效期内 | 长期有效 |
会员区分 | 根据不同会员卡区分 | 根据会员消费/活跃度/等级区分 |
会员权益 | 部分/商品折扣、课程免费 | 部分/商品专属折扣 |
会员奖励 | / | 积分奖励 |
直播间会员标识 | / | 等级会员标识 |
会员数据统计 | 数据分析 | / |