一、功能介绍

店铺在经营过程中会遇到管理员（负责人）变动的情况，以往需要找客服走流程，现在可以自助更换店铺管理员。

二、使用目的

当店铺需要更换管理员时，可自助更换，安全又高效

三、操作路径

商家端：商家后台 AI助手 → 设置 → 店铺设置 → 店铺管理员

四、使用教程

第一步：店铺设置页点击更换按钮（管理后台）

在店铺设置页找到店铺管理员，点击【更换】按钮。

**特别注意：

1、需要原店铺管理员验证通过才允许更换

2、30天内仅允许更换1次

3、老账号会有弹框提示，账号升级后才可更换

第二步：管理员身份验证（H5店铺）

1、原店铺管理员的身份验证，需要填入手机验证码

                                                                   （验证身份步骤） 

2、新店铺管理员的身份验证，需要填入手机验证码

**特别注意：新店铺管理员的手机号，必须已经在小鹅通注册，若未注册请提前注册

                                                                      （更换步骤）

第三步：需与流程图中的名称保持一致（H5店铺）

更换成功后，系统自动跳转至登录页面，此时可用新店铺管理员账号登录查看店铺；

                                                                      （更换成功弹框）