小鹅通商家养生保健行业运营建议-小鹅通私域直播系统

一、虚假宣传类

1、宣传规范要求

商家在商品服务宣传中（包括但不限于商品标题、图文详情、直播内容等），均应遵循真实性、合法性、诚实信用原则，确保所有信息真实、准确、完整。

严禁对商品或服务的功效、材质、资质等信息进行虚假或引人误解的描述，特别是商品宣传不得夸大养生效果或伪造权威认证。

2、常见违规敏感词

包含但不限于以下

1）违规功效词：改善睡眠、抗菌、抗幽门螺旋杆菌、抗过敏、祛湿化痰、提分、保本、无风险、保收益、躺赚

2）违规极限词：宇宙级、绝对、终极、极品、领袖品牌、绝无仅有、举世无双、前无古人、史无前例、国家级、世界级、顶级、无与伦比、最、全网最低价、全球级、100%有效

3、常见违规场景

违规类型	违规示例	违规点	合规运营建议
使用功效宣传违规		宣传灭菌率99.99%，夸大抑菌功效	避免对保健食品的功效作承诺或保证，声称或暗示涉及疾病预防、治疗功能。
极限用语宣传违规		“效果最好”绝对化表述用语	不得使用绝对化表述，如最高级、国家级等无法证明其真实性的表述。

二、中医养生类

1、宣传规范要求

商家须严守“非医疗行为” 边界。普通食品、日用品或养生服务不得宣传疾病治疗功能，严禁使用医疗术语，并需与药品、医疗器械划清界限。

商家不得以医疗知识科普或宣称普通保健食品具有医疗功效，偏方/养生操等可治疗与预防疾病、调节身体机理，或借助普通保健食品的某些成分明示或暗示其具有医疗、疾病治疗作用，误导消费者。

2、常见违规敏感词

包含但不限于以下

1）违规功效词：紧致缩阴、提高男性能力、增加精子数量、提升肌肤自愈力、药食同源、专门对付、比吃药还快、三个疗程见效、有病治病、无病强身

2）违规医疗词：治疗、疗效、根治、告别疼痛、降血压、抗血栓、溶解血栓、软化血管、祛疤、生发、助孕

3、常见违规场景

违规类型	违规示例	违规点	合规运营建议
夸大/保证承诺使用功效		宣传羊奶粉具有“提高免疫、改善身体健康的功效”	普通保健食品禁止宣传具有特殊用途商品功效。
医疗治疗用语		宣传纳豆是“溶栓效果最好的产品”“比药物还有效、安全”	不得宣传普通保健食品有医疗效果，不得通过展示病状或相关图片来暗示普通商品具有治疗效果。
材料资质虚假		无资质售卖保健品/药品	虚假宣传保健食品本身不具备的认证资质，或保健食品宣传的材质信息存在前后不一致。

三、封建迷信类

1、宣传规范要求

商家不得以通过虚构超自然力量或神秘理论，通过误导性宣传、恐吓诱导等方式，扰乱用户认知、影响正常生活秩序或实现非法牟利的信息及行为。

2、常见违规敏感词

包含但不限于以下：

千年沉香木、强大磁场、量子共振、祖传法器、高僧开光、散发能量波

3、常见违规场景

违规类型	违规示例	违规点	合规运营建议
占卜算命		讲解“每日生肖宜忌” 等，暗示 “属兔者今日穿红色可避灾”	避免以八字、星盘、生肖、卦象等非科学理论为依托，虚构“预测”能力，通过断言式解读命运、运势、祸福等内容诱导用户产生迷信认知。
风水改运		宣传 “本命年穿红色避邪”	不得以风水布局、方位理气等非科学理论为依据，虚构环境与运势的关联关系，宣扬通过调整空间布局、佩戴特定饰品、摆放风水摆件等方式实现 “改运消灾”
健康误导或风险		通过 “三角骨”“零量” 等概念暗示超自然力量治病	不得以超自然力量干预健康为噱头，虚构迷信手段的诊疗功效，否定科学医疗体系，诱导用户放弃正规治疗或推广有害疗法，以及为普通食品、非药品赋予医疗作用，对生命健康构成直接威胁
利益诱导与邪教倾向		虚构 “光明势力”“银河联盟” 组织，以冥想能量场形式收费	不得宣扬反科学理论，冒用宗教名义编造虚假教义，以封建迷信为载体，通过虚构服务价值、搭建非法组织、实施精神控制侵害财产权益、扰乱社会秩序

四、国学文化类

1、宣传规范要求

商家不得将国学培训、内容产品进行宗教化、神秘化包装，或夸大学习效果作出不切实际的承诺。应侧重于知识传播与素质教育，而非“神通”或“捷径”。

区分传统文化习俗科普与违规迷信营销的界限。严禁商家利用缺乏科学依据的超自然理论，通过等方式制造焦虑，诱导消费或侵害用户权益。

2、常见违规敏感词

包含但不限于以下：

算命、改运、压运、化解、避灾、灵魂、封印、元神、龙脉、净土、流年运势、生命能量、奇门遁甲、保你平安、渡过此劫、恐怕会出意外、大师开过光、血光之灾、辟邪消灾

能量心法、开启天眼、过目不忘、成为神童、能量场、圣人智慧、慧根、保证成才、成为人生赢家、改变家族命运

3、常见违规场景

违规类型	违规示例	违规点	合规运营建议
宣扬封建迷信牟利		宣扬灵魂存在、解开封印	不得利用风水、算命、做法事、超自然力量等封建迷信内容，直接预测或宣扬可干涉他人健康、命运，或承诺能直接有效地改变财运、事业、婚姻
违规医疗行为与健康误导		夸大脊柱调理的功效，暗示可取代医疗行为	不得明示或暗示其具备预防、治疗、治愈疾病的功能，宣称可替代药品、医疗器械或正规医疗手段，并可能诱导消费者放弃或延迟必要正规治疗，对消费者健康构成误导和风险
夸大宣传与功效误导		宣传回春功能“调理慢性病”	不得对普通商品（非药品、保健食品）的功效或效果进行超出合理限度的夸大宣传，或使用模糊、暗示性表述，使消费者对教育成果、外貌改善、疾病预防等重大利益产生不切实际期望，从而造成误导
政治敏感与违法活动		宣扬“黑暗仪式召唤恶魔力量”	不得宣扬传播具有邪教倾向的宗教指令、咒语，并与转世等迷信说法结合。

五、情感两性类

1、宣传规范要求

商家不得传播包含露骨的性技巧描述及低俗比喻、性暗示及对女性的侮辱性言论，不得传播各种粗俗词汇、宣扬导向不良的性价值观。应共同维护公序良俗底线。

2、常见违规敏感词

包含但不限于以下：

黄行业、我操、我靠、高潮迭起、灯很大、齐B小短裙、胸大、SM人群、性感项圈、阴蒂、C点、女上位体位、叫床技巧、处女片

3、常见违规场景

违规类型	违规示例	违规点	合规运营建议
涉及色情低俗		用露骨性暗示、低俗性描述营销	不得通过露骨性暗示、低俗性技巧描述进行营销，严重违反公序良俗
夸大医疗功效		宣传保健品具有抑菌消炎效果，暗示可代替药品	不得对普通商品（非药品、保健食品）的功效或效果进行超出合理限度的夸大宣传
不良价值观导向		宣扬“黄赌毒”生意模式	商家不得通过宣扬黄行业不良价值观导向，进行招商带