一、宣传规范要求

不得通过不当形式进行违规营销，包括但不限于故事套路、虚构体验、虚假夸大等方式。

真实性原则：所有广告和宣传内容应当真实、合法，以健康的形式表达广告内容，符合社会主义精神文明建设和弘扬中华优秀传统文化的要求。不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。

可识别性原则：互联网广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。对于竞价排名的商品或者服务，应当显著标明“广告”，与自然搜索结果明显区分。

禁止内容：不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象进行商业广告宣传。不得借党和国家重大政治活动、重要节点等进行任何形式的商业炒作和商业宣传。

特殊商品要求：发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药、保健食品、特殊医学用途配方食品广告等法律、行政法规规定应当进行审查的广告，应当在发布前由广告审查机关对广告内容进行审查；未经审查，不得发布。禁止以介绍健康、养生知识等形式，变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告。

二、常见敏感违规词

商品描述和推广中，请避免使用以下类型的违禁词：

绝对化用语：不得在广告及营销中使用“最高级”、“最佳”等绝对化用语。包括但不限于“最好”、“最强”、“最棒”、“顶级”、“极品”、“消费者首选品牌”等。

医疗功效宣称：非医疗、药品、医疗器械广告中，不得涉及疾病治疗功能和使用医疗用语。

虚假承诺与数据：不得使用虚构、伪造或无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料。广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的，应当真实、准确，并表明出处。

违规类型	违规示例	违规点	合规运营建议
普通食品全麦吐司涉及疾病相关暗示		普通食品涉及疾病预防/改善	商家不得在普通食品的宣传中使用涉及疾病预防、治疗功效的绝对化或医疗化表述等虚假夸大的功能类表述。
宣传售卖的山药是最好的，宣传产品健脾胃效果好		普通食品涉及疾病预防或轻度治疗功能	商家不得在普通食品的宣传中使用涉及疾病预防、治疗功效的绝对化或医疗化表述等虚假夸大的功能类表述。

违规类型	违规示例	违规点	合规运营建议
提及高位截瘫能痊愈		涉及虚假医疗宣传	禁止商家捏造涉及医疗的功效表述，不得虚假宣传服务、治疗效果；禁止利用无科学依据的虚假理论解释商品功效，且不得宣称商品 / 服务的功效经过 “科学验证”“临床治疗” 等医疗级验证，避免误导消费者认为其具有医疗功效。
涉及利用封建迷信解释疾病成因并宣传所谓“五行针法”等未经科学验证的治疗方法		涉及利用未经科学验证的治疗方法，宣称可治疗抑郁症、精神分裂等重大疾病，误导消费者放弃正规医疗手段，可能造成人身伤害

违规类型	违规示例	违规点	合规运营建议
通过虚构高额补贴等方式诱导用户付费开通所谓“广告接口”		涉及虚假宣传和欺诈性营销，可能导致用户财产损失	禁止商家在营销活动中虚假承诺中奖概率、优惠力度；禁止利用与自身经营无关的虚假数据（如非自身平台的出行数据、虚构的用户评价数据等）为商品或服务背书，避免误导消费者产生信任并造成财产损失。
利用与自身运营无关的数据为个人商业行为背书		涉及虚假宣传和欺诈性营销，可能导致用户财产损失