一、背景介绍

学员目前可以通过【小鹅通学员版小程序】、【小鹅通学员版App】2种渠道，来查看在小鹅通平台上所有店铺内的消费订单信息

需要注意的是：

小鹅通目前账号体系主要分为【微信授权】、【手机号注册】2种

学员版小程序，只能查看微信关联账号下的订单

学员版App，可以查看手机号关联账号下的订单

在查看订单信息前，请先确认注册登录小鹅通用的是微信还是手机号的方式

二、路径方法

1、用微信关联的账号

找到小鹅通公众号，在公众号底部菜单栏点击【我的小鹅】-【订单/售后】，即跳转到【小鹅通学员版小程序】

在小程序页面顶部，即可看到全部订单及退款/售后入口

2、用手机号关联的账号

学员下载【小鹅通学员版App】，下载App登录后底部菜单点击【我的】，找到全部订单及退款/售后入口