1. 适用场景

在视频号卖货的商家，想要将视频号小店的订单同步到小鹅通，方便学员下单后可直接到小鹅通小程序上课，并统一在小鹅通后台管理订单数据

2. 实现效果

（1）学员上课：

（2）管理订单：

3. 操作指南

3.1 流程步骤总述

第一步：填写视频号小店信息——>第二步：设置消息推送

3.2 填写视频号小店信息

【功能路径】

小鹅通管理台——>营销——>视频号买货——>视频号小店——>小店设置——>授权视频号小店（产品：视频号小店）

【前置条件】

需要视频号小店已开通，且账号没有异常状态

【操作步骤】

（1）扫码进入视频号小店后台，复制视频号小店的【APPId】和【AppSecret】

（2）来到小鹅通后台，点击”视频号小店——>小店设置“下的【授权视频号小店】，粘贴【APPId】和【AppSecret】，点击下一步

3.3 设置消息推送

【操作步骤】

（1）在小鹅通后台，复制生成的字符串

（2）黏贴到视频号小店后台

（3）视频号小店授权小鹅通成功

4. 特殊情况——视频号小店订单未同步至小鹅通后台

4.1 问题原因

商家之前授权的状态过期了，需要重新授权，或者消息推送的设置有误，需要重新设置。导致视频号小店的订单没法同步到小鹅通后台

4.2 操作指南

【功能路径】

小鹅通管理台——>营销——>视频号买货——>视频号小店——>小店设置——>授权视频号小店（产品：视频号小店）

【操作步骤】

（1）到视频号小店后台，重置视频号小店密钥，扫码确认后，复制并保存好视频号小店的【AppSecret】

（2）到小鹅通小店后台，点击重新授权，粘贴【AppSecret】，点击下一步

（3）到小鹅通小店后台，复制生成的字符串

（4）到视频号小店后台，”修改消息推送”处粘贴刚才复制的字符串，点击确认修改

（5）小鹅通后台刷新，显示授权成功，且消息推送设置成功，订单将自动同步到后台