针对店铺评分持续走低的客户,为提醒店铺优化交易体验,小鹅通将对低于60分的店铺进行处置措施
触发条件 | 处置内容 | 生效逻辑 | 撤销逻辑 |
店铺评分连续2天低于60分 | 延长店铺结算账期至T+15 | T日店铺评分<60,且T+1日店店铺评分仍<60,T+1日凌晨7点生效 | 分数>60自动解除,出分当日凌晨7点立即撤销处置 |
店铺评分连续4天低于60分 | C端无法访问店铺微页面,且限制用户在该店铺的交易 | T日<60,T+1日<60,T+2日<60,T+3日<60,则T+3日凌晨7点生效 | 分数>60自动解除,出分当日凌晨7点立即撤销处置 |
店铺评分规则:详见小鹅通帮助中心-提供公域变现、私域复购、客户关系管理一站式解决方案